방송 4시간을 끝내고 들어갔는데 다시보기가 없습니다. 댓글창에는 "다시보기 왜 없냐"는 글이 잔뜩 달립니다. 이런 일 한 번쯤 겪어보셨을 겁니다. SOOP 다시보기 설정법을 한 번도 제대로 살펴본 적 없다면 거의 확정적으로 당하는 사고입니다. 기본값으로 두면 권한이 잘못 잡혀 있거나 자동 저장이 꺼져 있는 경우가 정말 많습니다.
저도 BJ 1년 차에 똑같이 당했습니다. 6시간짜리 게임 방송을 켰는데 다시보기에 2시간만 잘려 남아 있더군요. 그날 가장 큰손이 들어온 구간이 통째로 사라졌습니다. 잡아야 할 부분은 5단계입니다. 5분이면 끝납니다.
- 다시보기 권한은 "전체 공개"로 잡아야 외부 유입이 들어옵니다
- 일반 BJ는 최대 2시간 저장, 6시간 방송이면 절반이 사라집니다
- 자동 저장 옵션은 송출 PC를 바꾸면 초기화되는 경우가 있습니다
- VOD 클립을 SNS로 돌리면 시청자 유입이 평균 2~3배 늘어납니다
다시보기 권한 설정부터 잡습니다
SOOP 스튜디오에 들어가면 좌측 메뉴에 "방송설정"이 있습니다. 그 안에 "다시보기 관리"가 들어 있습니다. 여기서 가장 먼저 잡아야 할 게 공개 범위입니다. 기본값은 보통 "전체 공개"입니다. 그런데 본인이 모르는 사이 "구독자 전용"이나 "팬클럽 전용"으로 바뀐 경우가 종종 있습니다. 특히 OBS 재설치하거나 PC를 바꾸면 옵션이 초기화됩니다.
권한별 차이점
- 전체 공개: 비로그인 유저도 시청 가능. 외부 유입 최대화
- 로그인 사용자: SOOP 가입자만 시청 가능
- 구독자 전용: 정기 후원자만 시청 가능
- 팬클럽 전용: 팬클럽 가입자만 시청 가능
신규 BJ라면 무조건 전체 공개입니다. 시청자 풀이 작은 단계에서 권한을 좁히면 노출 자체가 사라집니다.
SOOP 다시보기 화질과 저장 시간 한도 확인
다시보기 화질은 송출 화질을 그대로 따라갑니다. 라이브 때 1080p로 송출했다면 다시보기도 1080p로 남습니다. 다만 등급별로 저장 시간 한도가 다릅니다.
| BJ 등급 | 최대 저장 시간 | 화질 | 보존 기간 |
|---|---|---|---|
| 일반 BJ | 2시간 | 송출 화질 | 30일 |
| 베스트 BJ | 4시간 | 송출 화질 | 60일 |
| 파트너 BJ | 무제한 | 송출 화질 | 180일 |
일반 BJ인데 6시간 방송을 켜면 앞 2시간만 자동 저장됩니다. 뒤쪽 하이라이트가 통째로 사라지는 구조입니다. 해결 방법은 두 가지입니다.
- 방송 도중 "수동 다시보기" 버튼으로 새로 끊어서 저장
- 긴 방송은 콘텐츠 단위로 채널을 끊어서 송출
자동 저장 옵션 켜놓는 법
SOOP는 자동 저장이 기본 ON으로 되어 있긴 합니다. 그런데 OBS 재설치하거나 송출 PC를 바꾸면 옵션이 초기화되는 경우가 있습니다. 방송 시작 전 30초만 투자해서 한 번씩 확인하는 게 안전합니다.
확인 위치
SOOP 스튜디오 > 방송설정 > 다시보기 관리 경로로 이동합니다. "자동 다시보기 생성" 체크박스가 ON인지 확인합니다. 아래 "방송 종료 시 자동 저장"도 함께 켜져 있어야 합니다.
VOD 활용해 시청자 늘린 BJ 사례
사례 1: 게임 BJ K씨 (동접 평균 80명)
K씨는 다시보기를 그동안 거의 활용하지 않았습니다. 자동 저장만 켜둔 채 방치 상태였습니다. 어느 날 시청자가 K씨의 다시보기에서 5분짜리 클립을 만들어 트위터에 올렸는데 1만 RT를 받았습니다. 그날 라이브 동접이 250명까지 튀었습니다.
이후 K씨는 매주 직접 5~10분짜리 클립을 뽑아 유튜브 쇼츠로 올리기 시작했습니다. 3개월 뒤 평균 동접이 200명대로 안착했습니다. 시청자 절반 이상이 "쇼츠 보고 들어왔다"고 답했습니다.
사례 2: 토크 BJ M씨 (동접 평균 30명)
M씨는 베스트 BJ 등급이라 4시간까지 저장 가능한 상태였습니다. 그런데 방송이 5시간을 넘는 날이 잦아 매번 뒤쪽이 잘렸습니다. 해결책으로 "오늘 5시간 넘기면 중간에 한 번 다시보기 끊겠습니다"라고 시청자에게 미리 안내했습니다.
다시보기를 일부러 두 개로 나눠서 저장하니까 클립도 더 많이 만들어졌습니다. 시청자가 "1편 어디 있어요" "2편은요"라고 묻는 흐름이 생기더군요. 같은 방송에서 평균 시청 시간이 1.6배 늘었습니다.
이런 데이터는 손으로 일일이 추적하기 어렵습니다. 라이브 도중 큰손이 어느 구간에서 들어왔는지, 어느 클립이 후원으로 이어졌는지 확인하려면 큰손탐지기 같은 분석 도구가 도움이 됩니다. 다시보기 구간별 후원 패턴까지 자동으로 잡아주는 기능은 기능 페이지에서 확인할 수 있습니다.
방송 시작 전 체크리스트
- 공개 범위 "전체 공개"로 설정되어 있는가
- 다운로드 허용 옵션 ON 상태인가
- "자동 다시보기 생성" 체크박스 켜져 있는가
- "방송 종료 시 자동 저장" 옵션 ON인가
- 등급별 저장 시간 한도와 오늘 방송 길이 비교했는가
- 5시간 이상 방송이라면 중간 끊기 타이밍 정해두었는가
자주 묻는 질문
오늘 방송 시작 전 5분만 투자해서 SOOP 스튜디오의 다시보기 관리 페이지를 한 번 열어보시기 바랍니다. 권한, 자동 저장, 다운로드 허용 이 세 가지만 점검해도 그동안 사라지던 영상이 살아남기 시작합니다. 그 다음 단계는 다시보기에서 5분짜리 클립 1개를 뽑아 유튜브 쇼츠나 SNS에 올리는 일입니다.
