#CRM

총 16개의 글

마케팅 자동화 시나리오 설계 가이드 - 고객 여정별 트리거 시나리오 짜는 법

마케팅 자동화 시나리오를 처음 만드는 분을 위한 실전 가이드입니다. 웰컴 메일부터 장바구니 이탈 복구까지 단계별 시나리오 구조와 트리거 설계 원칙을 정리했습니다.

모두에게 같은 광고를 보내는 시대는 끝났습니다. 초개인화 마케팅의 개념부터 실전 적용 방법까지, 작은 브랜드도 따라 할 수 있게 정리했습니다.

잠재 고객의 구매 가능성을 숫자로 환산하는 리드 스코어링의 원리부터 실제 모델 설계까지, 마케터가 알아야 할 모든 것을 정리했습니다.

세일즈포스부터 채널톡, 허브스팟까지 가격과 기능을 비교했습니다. 직원 수와 예산에 맞는 CRM을 고르는 실전 기준을 정리했습니다.

서드파티 쿠키 종료를 앞두고 마케터가 반드시 알아야 할 자체 데이터 수집과 활용법을 단계별로 정리했습니다. CRM부터 개인화까지 실전 사례 포함.

쇼핑몰 회원 등급 제도를 어떻게 설계해야 재구매율이 오를까요. 등급 기준부터 혜택 설계, 실제 운영 사례까지 한번에 정리했습니다.

신규 고객 유치보다 5배 저렴한 재방문 마케팅, 리텐션을 끌어올리는 구체적인 방법과 실제 사례를 정리했습니다.

대량 광고가 무뎌지는 시대, 초개인화 마케팅의 개념부터 도입 단계, 실제 기업 사례, 주의사항까지 실전 가이드로 정리했습니다.

주문 확인과 예약 알림, 배송 안내까지 카카오 알림톡 활용법과 템플릿 승인 기준, 발송사 선택, 업종별 실전 사례, 비용 절감 팁을 한번에 정리했습니다.

전 고객을 한 묶음으로 보면 광고비만 새어 나갑니다. 구매 패턴과 행동 데이터로 고객을 나누는 실전 세그먼트 전략을 정리했습니다.